Privacy Policy

1) Kto sme a čo táto politika znamená

Táto politika ochrany osobných údajov popisuje, ako spracúvame údaje návštevníkov a zákazníkov značky Kĺbovita pri používaní našej webovej stránky a pri objednávke produktu FlexiKĺb Plus. Našim cieľom je spracúvať iba nevyhnutné údaje, v primeranom rozsahu a s dôrazom na bezpečnosť. Ak máte otázky, kontaktujte nás cez kontaktné údaje uvedené nižšie.

2) Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete pri vytvorení objednávky alebo pri kontakte: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (ak ho uvediete), adresu doručenia a prípadné poznámky k objednávke. Ďalej môžeme spracúvať technické údaje o používaní stránky (napr. typ zariadenia, prehliadač, približná lokalita) a údaje z cookies, aby stránka fungovala správne. Nežiadame citlivé údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

3) Prečo údaje spracúvame (účely)

Údaje používame na spracovanie a potvrdenie objednávky, komunikáciu o doručení, zákaznícku podporu a riešenie reklamácií alebo odstúpenia od zmluvy. Technické a analytické údaje nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť stránky, použiteľnosť a bezpečnosť. V prípade, že nám udelíte súhlas, môžeme vám zasielať informácie o novinkách alebo ponukách; tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4) Právny základ spracúvania a doba uchovávania

Údaje spracúvame najmä na základe plnenia zmluvy (vybavenie objednávky), plnenia zákonných povinností (napr. účtovné a daňové predpisy) a oprávneného záujmu (bezpečnosť a prevencia zneužitia). Ak spracúvanie vyžaduje súhlas (napr. marketing), právnym základom je váš súhlas. Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na uvedené účely, vrátane lehôt vyžadovaných právnymi predpismi.

5) Zdieľanie údajov a príjemcovia

Údaje môžeme zdieľať s overenými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú so zabezpečením prevádzky stránky a doručením objednávok (napr. logistika, IT služby). Títo partneri spracúvajú údaje iba podľa našich pokynov a v nevyhnutnom rozsahu. Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6) Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu nepresných údajov, výmaz (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť a namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať. Tiež máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.

7) Cookies a meranie návštevnosti

Na zabezpečenie správneho fungovania stránky používame nevyhnutné cookies. Môžeme používať aj analytické cookies, ktoré nám pomáhajú porozumieť, ako návštevníci používajú web, aby sme ho vedeli zlepšovať; tieto nastavenia môžete spravovať vo svojom prehliadači. Nikdy nepoužívame cookies na vytváranie medicínskych profilov ani na citlivé cielenie.

8) Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovaného prenosu (SSL) a kontrol prístupu. Pravidelne posudzujeme riziká a zlepšujeme postupy tak, aby sme minimalizovali možnosť neoprávneného prístupu. Napriek tomu odporúčame chrániť aj vaše zariadenia a prihlasovacie údaje.

9) Informácie o spoločnosti

,
:
Email:
Telefón: